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Escrito por Javiera Ríos
Soy Chief People Officer en Nubox Chile; tengo un Magíster en Dirección de Personas y Organizaciones realizado en la Universidad Adolfo Ibáñez, además soy Psicóloga Laboral egresada de la Universidad Diego Portales.
Author's LinkedInTitle: Súper guía práctica
Subtitle: Técnicas para realizar una entrevista de trabajo
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¿Canales de comunicación empresarial más efectivos?
En la actualidad, son muy diversos los medios tecnológicos que usan las empresas para comunicarse tanto a lo interno como a lo externo, así mismo cada día surgen programas o software de canales digitales de comunicación empresarial eficaces y fáciles de usar.
¡A continuación te contamos sobre 7 de los más usados!
Correo electrónico
es el medio de mayor preferencia a nivel general en la gestión de una empresa. A través de este canal se puede enviar y recibir asignaciones de trabajo, compartir archivos e imágenes con tus contactos, comunicar diferentes procesos y noticias de interés con la particularidad que todo queda registrado.
La intranet
Es la herramienta de transformación digital más utilizada para la comunicación empresarial en lo interno. Genera en los trabajadores una sensación de pertenencia corporativa que motiva al personal y fomenta la interactividad, optimiza el trabajo y los niveles de productividad.
Redes sociales corporativas
Contribuyen a informar sobre los medios que dispone la empresa para masificar la información y generar la retroalimentación con canales de comunicación como son los chats o aplicaciones móviles, todo esto de manera ágil, flexible y continúa sin afectar la productividad. Pueden ser también del tipo personalizado o colectivo y son plataformas tecnológicas que contribuyen al crecimiento de la empresa y su interacción con terceros.
Herramientas de videoconferencias
Muchas empresas disponen de oficinas distantes a nivel nacional e internacional, por lo cual la comunicación remota entre los equipos de trabajo es fundamental para el negocio y disminuye los costos de transporte y logística del personal.
Este canal - a través de recursos como Zoom Business y Google Meet - permite realizar presentaciones, conferencias, reuniones virtuales generando claridad y asertividad de la información en las comunicaciones internas o externas de una empresa o negocio.
Revistas o blog empresarial
Este medio de comunicación digitalizada en las empresas es muy amigable y versátil para los empleados, ya que permite mantener el flujo de información con noticias corporativas, respuesta a inquietudes o dudas en procesos de trabajo, planes de formación, eventos sociales, culturales, deportivos o de recreación de la empresa, entre otros.
Buzón de sugerencias
Con este canal los empleados pueden emitir sus opiniones. Se debe parametrizar para evitar un mal manejo de esta herramienta y buscar que la misma sea una opción de mejora y crecimiento de la organización.
Comunicación contador cliente
Las normativas o regulaciones sobre la facturación electrónica o registros de contabilidad de una empresa se pueden llevar de manera rápida y sencilla mediante aplicaciones en línea que permiten notificar a los usuarios o clientes sus facturas, estados de cuentas o fechas de cobro.
¡Llegamos al final! Esperamos haberte ayudado a entender el significado e importancia de la comunicación empresarial.
Además, como ves, existe un amplio abanico de posibilidades cuando se trata de recursos y herramientas para la comunicación interna, que te permitirán fomentar el trabajo colaborativo y cohesionado. ¡Optimiza la interacción entre tus equipos!
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