¿Cómo crear un contrato de trabajo a distancia en Chile?

¿Qué es un contrato de trabajo a distancia según la ley chilena?

La Ley 21.220, promulgada en 2020, incorporó al Código del Trabajo el Capítulo IX "Del Trabajo a Distancia y Teletrabajo".

En Chile, la normativa distingue entre trabajo a distancia y teletrabajo:

En ambos casos, el vínculo laboral conserva los mismos derechos y obligaciones de un trabajador presencial (artículo 152 quáter G): remuneración, seguridad social, sindicalización y protección frente a accidentes del trabajo.

Cambia el lugar de prestación de servicios y, con ello, las cláusulas exigidas.

Si necesitas repasar la estructura general antes de entrar en las particularidades remotas, revisa cómo hacer un contrato de trabajo en Chile.

¿Qué debe incluir un contrato de trabajo a distancia en Chile?

Una de las principales dudas relacionadas con la elaboración de contratos de trabajo a distancia son las posibles menciones especiales que se deban incluir en el documento.

De acuerdo con el artículo 152 quáter K del Código del Trabajo chileno, esta modalidad debe contemplar las estipulaciones generales de todo contrato de trabajo y, además, una serie de condiciones específicas asociadas al trabajo remoto.

En la práctica, revisa que el contrato o anexo indique:

• Indicación expresa del acuerdo: Cláusula que indique que ambas partes han acordado la práctica del teletrabajo, incluyendo un punto que aclare si la dinámica será total o parcial.
• En el caso de ser parcial, establecer los días que demandan presencialidad y los que deben cumplirse remotamente.
• Ubicación geográfica del trabajador durante el cumplimiento de su jornada remota, excepto si han establecido que el colaborador puede elegir libremente el espacio destinado a sus actividades.
• Período de duración del contrato de trabajo a distancia, que puede ser indefinido o por tiempo determinado, bajo las mismas reglas generales que un contrato a plazo fijo o un contrato indefinido.
• Metodología de control y monitoreo del empleador respecto de la calidad del servicio y del rendimiento del empleado que trabaja a distancia.
• La distribución de la jornada: Especificación de que el trabajador tiene potestad para distribuir su jornada en el horario que mejor se adapte a su rutina o de los horarios que debe cumplir.
• Tiempo de desconexión, no inferior a 12 horas continuas dentro de un período de 24 horas.

A esto se suma una obligación que muchas empresas pasan por alto: según el artículo 152 quáter O, el pacto debe registrarse electrónicamente en el portal "Mi DT" dentro de los 15 días siguientes a su celebración.

La DT envía copia a la Superintendencia de Seguridad Social y al organismo administrador de la Ley 16.744 del empleador.

En este tipo de contrato, la organización puede añadir anexos en el caso de que amerite.

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Con este material, podrás profundizar mas en el tema y así, tener más seguridad en el momento de elaborar los próximos documentos.

¿Qué otras obligaciones impone el Código del Trabajo?

• Equipos y herramientas (artículo 152 quáter L): el empleador debe proporcionarlos, junto con los elementos de protección personal. El trabajador no puede ser obligado a usar elementos propios, y los costos de operación y mantención son siempre a cargo del empleador.
• Deber de información sobre riesgos: antes de iniciar labores, el trabajador debe conocer los riesgos de sus funciones y las medidas preventivas.
• Acceso a las instalaciones de la empresa (artículo 152 quáter Ñ): Quienes trabajan a distancia mantienen el derecho de acudir a las instalaciones de la empresa y participar en las actividades colectivas organizadas por esta. Cuando sea necesario trasladarse para asistir a dichas instancias, los costos asociados al traslado deben ser cubiertos por el empleador.
• Derecho a desconexión: la Dirección del Trabajo ha señalado (dictamen ORD. N°1.162/24 de 2022) que no es ajustado a derecho contactar al trabajador fuera del horario pactado para exigir cumplimiento de funciones.

Ventajas de contar con un contrato de trabajo a distancia bien estructurado

Como hay una disminución o eliminación del flujo de colaboradores en un espacio físico, la empresa puede reducir determinados costos asociados a las operaciones presenciales.

Además, la contratación a distancia permite buscar talentos en otras ciudades e inclusive, países, aunque una contratación internacional requiere revisar por separado sus implicancias laborales, tributarias y previsionales.

Pero una de las principales ventajas de contar con un buen contrato de trabajo a distancia es establecer procesos claros que faciliten la gestión de personas, especialmente al momento de organizar la documentación, definir responsabilidades y establecer las condiciones laborales.

Como ves, el contrato de trabajo a distancia es un instrumento esencial para la práctica del teletrabajo.

No basta con escribir “modalidad remota” en una cláusula. Un contrato bien preparado debe reflejar cómo funcionará realmente esa relación laboral y cumplir las exigencias vigentes del Código del Trabajo.

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Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio hacer un contrato para trabajar a distancia en Chile?

Sí. Si la modalidad se acuerda desde el inicio de la relación laboral, debe quedar establecida en el contrato. Si se implementa posteriormente, puede formalizarse mediante un anexo de contrato de trabajo, firmado por ambas partes.

¿El contrato de trabajo a distancia debe registrarse en la Dirección del Trabajo?

Sí. Una vez firmado el acuerdo de trabajo remoto o teletrabajo, la empresa dispone de un plazo de 15 días para informar y registrar esta modalidad ante la Dirección del Trabajo, trámite que puede realizarse en línea a través de Mi DT.

¿Quién debe pagar internet y los equipos para el teletrabajo?

La empresa es responsable de facilitar los implementos y recursos que la persona necesita para desempeñar sus funciones a distancia. Asimismo, debe hacerse cargo de los gastos vinculados con el uso, conservación y eventual reparación de esos equipos.También debe asumir los costos de operación, funcionamiento, mantención y reparación asociados a estos elementos.

¿El empleador puede obligar a un trabajador remoto a volver a la oficina?

Depende de cómo se pactó. Si el trabajo remoto se pactó durante una relación laboral que originalmente era presencial, cualquiera de las partes puede solicitar el retorno a las condiciones iniciales, notificándolo por escrito con un mínimo de 30 días de anticipación. Si el trabajador fue contratado desde un comienzo para trabajar a distancia, el cambio a presencial requiere el acuerdo de ambas partes.