Modelo de negocio escalable: principios, ventajas y características

Fernanda Lesmes

Escrito por Fernanda Lesmes

Chief Officer Revenue - Nubox

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La globalización y la tecnología han impulsado el crecimiento sostenible y continuo de las empresas, sin importar su tamaño, sector o ubicación geográfica, pues han reducido los espacios operativos y acortado las distancias entre los negocios y los clientes.

La digitalización ofrece a las compañías la posibilidad de estar al alcance de todos, en cualquier parte del mundo, a través de un simple clic en el ordenador o el smartphone, impulsado la creación de nuevas maneras de ganar dinero y facilitando el desarrollo y la gestión empresarial de un modelo de negocio escalable.

¿Ya estás aprovechando el escenario actual para hacer a tu PyME escalable? Si no sabes de qué trata este concepto y cómo crecer bajo esta premisa, ¡sigue leyendo!

¿Qué es un negocio escalable?

El modelo de negocio escalable es uno de los grandes anhelos de las startups, en su mayoría digitales, que surgen como una idea de ganar dinero, se constituyen con poca inversión y crecen rápidamente ofreciendo altos dividendos.

Es posible que no lo sepas, pero una gran cantidad de servicios que seguramente disfrutas y sin los que seguramente no imaginas tu vida comenzaron de esta manera, como: Spotify, Uber, Netflix, Rappi, Amazon, Mercadolibre, etc.

En resumen, podemos decir que el modelo de negocio escalable es el sueño de todo emprendedor: es una forma de crecer altamente rentable y ordenada, en la cual se conquistan grandes progresos graduales sin que sea necesario un gran nivel de reinversión.

 Ventajas de un negocio escalable

La escalabilidad de una empresa tiene una gran cantidad de beneficios que enumeraremos a continuación:

  1. Posibilidad de probar el mercado con un producto mínimo viable y, según la reacción del mismo, efectuar las modificaciones que sean necesarias;
  2. Eficiencia en el uso de recursos, ya que los mismos se irán utilizando a medida que se conocen las expectativas y nuevas necesidades de los clientes;
  3. Poca infraestructura y ganancia elevada;
  4. Rápida reacción a cambios en el mercado, ya que la infraestructura es mínima y las empresas están basadas principalmente en una plataforma tecnológica y diferentes recursos que facilitan la migración de datos y ejecución de cambios;
  5. Mejora continua, la cual es posible gracias a la interacción que suelen tener con los clientes y que permite conocer las necesidades y satisfacerlas;
  6. Tecnología e innovación: este modelo de negocio está a solo un clic de los clientes, ofreciendo a estos comodidad, seguridad, calidad y rapidez;
  7. Potencialidad para conseguir ingresos futuros, ya que como señalamos anteriormente, su crecimiento y expansión sigue una dinámica ágil y es inversamente proporcional a la inversión requerida.

Si, además de conocer cómo es un modelo de negocio escalable, quieres tener estructuras y esquemas a seguir para impulsar el éxito de tu negocio, ¡Descarga estas plantillas de Excel para gestión de PyMEs!

 Tipos de negocio escalable

Existen diferentes tipos de negocios que en los últimos años se han caracterizado por ser escalables. Entre estos encontramos:

  1. Membresías: en este tipo de negocio escalable se encuentran las plataformas de streaming (Netflix, Amazon Prime, HBO, Flow); los clientes pagan una membresía o cuota mensual para poder utilizarlos;
  2. Aplicaciones: suelen ser escalables cuando logran cubrir y dar una respuesta creativa e innovadora a necesidades del mercado;
  3. E-learning: consiste en la oferta de cursos o entrenamiento a través de lecciones y material vía online, que ofrece además la ventaja de que el cliente lo pueda ver o leer cuando quiera y las veces que desee.

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Características que identifican un negocio escalable

Los negocios escalables cuentan con una serie de características diferenciales con respecto a empresas y compañías que crecen de forma desorganizada y arrastrando una cascada de problemas. Estas son:

  1. Capacidad para atender una gran cantidad de usuarios: Este modelo elimina cuellos de botella, mejora la administración del tiempo y centraliza procesos, por lo cual las empresas admiten un amplio volumen de usuarios sin que esto suponga un colapso;
  2. Optimización con el pasar del tiempo: la escalabilidad es un ciclo de mejora constantemente, por lo cual las empresas que alcanzan este ideal no ofrecen un producto óptimo inicial, sino que van mejorando e innovando según la aceptación que reciba del mercado y los cambios que se generan en los entornos;
  3. Ganancias recurrentes de un mismo cliente: esto ocurre principalmente en aquellos que se manejan con membresías, como en el caso de los modelos streaming, en los cuales los clientes deben pagar un monto mensual para poder seguir disfrutando del servicio. En general, una microempresa o PyME escalable propicia un alto LifeTime Value, así como un atractivo ticket promedio de compra;
  4. Poca inversión inicial: como señalamos con anterioridad, la inversión inicial es mínima, pues no se requiere en la mayoría de los casos de mucho más que una aplicación o plataforma que materialice una buena idea;
  5. Facilidad para internacionalizarse: no tienen límites físicos para crecer, ya que funcionan a través de Internet o, al menos, aprovechan al máximo el mundo web;
  6. Adaptabilidad a los cambios del mercado: con modificaciones y ajustes en una plataforma, pueden rápidamente adecuarse a nuevas demandas, tal es el caso de Uber, que durante la pandemia del COVID-19 dejó de ser solo un servicio de traslado de personas e incorporó el servicio de paquetería.

Como verás esta alternativa empresarial necesita más de la creatividad, la innovación y la tecnología, que de una inversión inaccesible y una gran infraestructura, para ser rentable, sostenible y exitosa.

El modelo de negocio escalable es un esquema de brazos abiertos, un escenario ideal para quienes tienen un proyecto que necesita crecer para terminar de consolidarse en el mercado, pero que desean minimizar los riesgos y, sobre todo, expandirse bajo el menor costo posible, sin sacrificar capital de trabajo ni fondos de ahorro.

Referénciate en este modelo para liderar tu empresa, apoyándote en tecnologías y recursos de calidad, y traza un camino de crecimiento seguro y realmente favorable.

¡Adelante!

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Arriba Pymes
En este episodio, hablamos con Matías Barahona, CEO de Multivende, sobre omnicanalidad y sus beneficios para incrementar las ventas.

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