Luego de seis meses llamando, notificando, enviando correos y demás, aún no recibes un pago por parte del deudor. Entonces, ¿está todo perdido? Es posible que en alguna oportunidad te hayas encontrado en esta situación donde un cliente deja su cuenta impaga, generando así una deuda incobrable. No desesperes porque es posible recuperarlas y avanzar sobre este proceso. Acá te damos 5 consejos para evitar cuentas incobrables.
Estamos de acuerdo en que esta instancia no es una situación fácil para nadie porque todas las empresas deben seguir cumpliendo con sus propias obligaciones, como el pago de líneas de crédito, sueldos e imposiciones.
Sabemos que el hecho de no recuperar ese dinero puede significar un verdadero dolor de cabeza y un desgaste de recursos que no le sobran a nadie.
La buena noticia es que, a pesar de su nombre, este tipo de deudas siguen teniendo validez legal y es posible recuperarlas, sin embargo no es tarea fácil, y el proceso se debe realizar bajo estrategias y procesos que recomienden especialistas en el tema.
La buena noticia es que hoy hay formas de evitar llegar a este punto de incobrabilidad porque hay herramientas que podemos utilizar para recuperar todas esas deudas que nunca fueron pagadas.
Hablamos con nuestros aliados de Cobranza Online, ellos son los expertos, y compartieron sus mejores consejos, aquí te los contamos:
Es más complejo respaldar o acreditar una transacción al contado, lo ideal es procurar que las facturas sean a crédito
El mercado ofrece estudios de comportamiento de empresas y personas, nunca estará de más hacer un doble chequeo a un potencial cliente antes de venderle a crédito. Se recomienda utilizar el Informe Empresarial de SIISA por un valor de $6.490
Es conveniente anexar al contrato de prestación de servicios una autorización para tratamiento de datos personales. Ello permitirá, por ejemplo, publicar la deuda y datos del deudor en el sistema financiero, burós de crédito y portales de morosidad.
Esto se refiere a la cantidad de contactos que efectivamente se hicieron con la persona indicada. Mejora la contactabilidad mejorando la calidad de tu base de datos, a raíz de los resultados que se vayan obteniendo se puede mejorar la estrategia.
Sigue la ley para que nada cuestione tu proceder como proveedor.
Si es que pasaron los períodos de pago estipulados en el contrato del producto o servicio, y todavía no pasa nada, tienes dos alternativas:
Recuperar las cuentas incobrables es una labor que requiere de estrategia, tiempo y recursos, si no dispones de ellos y lo que quieres es agilizar el proceso y obtener resultados de forma expedita, existen aliados y herramientas que pueden ser de gran ayuda:
Toda pyme debe preparar con anticipación el proceso de cobro de facturas, para así disminuir el daño que el retraso en los pagos podría causar a la contabilidad. Implementar medidas que faciliten la cobranza, premiar el pago anticipado, y evitar la acumulación de deudas impagas, son algunas de las medidas clave para lograrlo.
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