Multigeneración en el trabajo

No sólo las motivaciones son diferentes, sino que también lo que se considera como valores laborales básicos o derechos que los trabajadores tienen frente a una compañía. Pero no creas que este conflicto generacional sucede sólo en las grandes empresas, ya que de seguro más de alguno lo ha vivido en su propia Pyme. Y sino, prepárate, porque es muy probable que lo vivas en un futuro cercano.

Con respecto a esto, es necesario que sepas que la edad no es el único factor en juego para distinguir la diferencia generacional, por lo mismo, en este post vamos a entregarte algunas características sobre las 4 generaciones que podrías distinguir al momento de realizar tus propias contrataciones.

¿Cómo distinguir la multigeneración en el trabajo?

• Tradicionalistas o Veteranos: esta generación es de edad más avanzada, con una media de 65 años, pero aún con fuerza para desempeñar un trabajo. Son fieles al concepto de jerarquía y autoridad en la empresa, y es la forma de trabajar con la que más cómodos están.
• Babyboomers: se reconoce a los Babyboomer por ser el grupo nacido tras la segunda guerra mundial. En general, esta generación le da una gran importancia al trabajo, por lo que la productividad y el status son el centro de la concepción que plantean acerca del mundo laboral. El compromiso con la vida profesional es su lema y lo que les da seguridad.
• Generación X: se insertaron en el mundo laboral dentro de la década de los 80 y 90. Son estables e independientes, aunque también muy colaborativos. Podría decirse que son la mezcla entre los Babyboomers y los Millenials, ya que, si bien son bastante estables laboralmente, también buscan trabajar con menos supervisión y más autonomía.
• Millennials: los Millennials son los más jóvenes en la oficina, con una media de edad entre los 20 y los 27 años. Son emprendedores, idealistas, ambiciosos y por, sobre todo, llenos de autoconfianza. Priorizan la calidad de vida ante todo, por lo que sus concepciones pueden generar ciertos roces con sus compañero o jefaturas tradicionalistas. Además, dominan perfectamente las nuevas tecnologías.

¿Cómo mejorar las relaciones interpersonales en un ambiente multigeneracional?

Ahora que ya sabes la cantidad de personalidades y estilos de vida con las que te puedes encontrar al momento de contratar trabajadores para tu propio emprendimiento, vamos a comentarte algunos datos que pueden ayudarte a entender la importancia de la colaboración y la comunicación como ejes principales para mejorar cualquier tipo de relación interpersonal.

Cuando hablamos de colaboración, nos referimos a incentivar el trabajo en equipo, por lo tanto, a la importancia de fomentar instancias que permitan mezclar opiniones y estimular una relación basada en la buena comprensión y en la empatía.

Muchas grandes compañías han adoptado la cultura de la flexibilidad para poder maximizar la productividad del cruce generacional, ya que es una realidad que va en aumento y que idealmente se debe replicar en pequeñas y medianas empresas con visión a futuro.

Mira los siguientes ejemplos si estás interesado en generar ambientes más colaborativos en tu Pyme:

• Realización de reuniones grupales – de manera semanal- con el fin de que puedas conocer los puntos de vista de todos tus trabajadores y así también, desarrollar maneras en que los distintos talentos podrían unirse.
• Generar desafíos que fomenten el trabajo en equipo, ya que son básicos para comenzar a mezclar las habilidades de tus contrataciones. ¿Qué te parece comenzar proponiendo una meta que sí o sí incluya el trabajo en equipo de al menos dos de tus colaboradores?

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¡Fomenta la comunicación entre todas las generaciones!

Ya hablamos de cómo las diferencias etarias entre las distintas generaciones del entorno laboral pueden dificultar la fluidez entre ellos a la hora de relacionarse y trabajar hacia los mismos objetivos. Por lo mismo, conocer a cada generación en profundidad permite conocer mejor a los trabajadores como individuos y como colectivo, facilitando así la gestión de equipo y la delegación de tareas.

La comunicación, por tanto, es extrapolable a varios niveles. Por ejemplo, a nivel de jefatura es necesario mantener una buena comunicación para conocer a tus colaboradores y para solucionar los distintos inconvenientes que puedan surgir. Pero también es necesario emplear un liderazgo que permita un proceso de entendimiento y respeto entre ellos.

El valor añadido del empleado es un claro beneficio para la empresa, y el hecho de que exista fluidez de comprensión y entendimiento entre todos los trabajadores es una manera de asegurar la consecución de objetivos y la posibilidad de superar diferentes obstáculos con facilidad.

Tips para fomentar la comunicación entre trabajadores

• Crea un manual o un diario mural en el que se expliciten las reglas básicas de convivencia. Así tus colaboradores podrán entender que el respeto y la colaboración se encuentran dentro de los valores básicos de tu emprendimiento.

• Pon en marcha un buzón de sugerencias: dependiendo de tu estilo, puedes crear un buzón hecho a mano, un cuaderno o hacer algo tan simple como generar un archivo compartido en Google Drive en el que todos tus trabajadores puedan presentar sus ideas respecto a un tema.

• Genera nuevos canales de comunicación: si las reuniones semanales no están funcionando, trata de generar instancias más relajadas en las que tus trabajadores puedan compartir sus opiniones. Ejemplo de esto son el "After Office" y los almuerzos en equipo.

• Proporciona entrenamiento, la comunicación es una habilidad que debe ser aprendida y si notas que falla en alguno de tus colaboradores, podrías reunirte con él más seguido o generar actividades que fomenten las habilidades comunicativas orales del grupo.

• Comparte tu visión de metas establecidas a largo y a corto plazo. Si tus trabajadores conocen claramente el objetivo, es más fácil que todos remen hacia el mismo lado, incluso desde sus diferentes formas de ver el contexto laboral.