Carta de recomendación laboral: Guía completa para redactar una

Aunque no es un documento obligatorio, sí tiene peso. Refleja orden interno, criterio profesional y una forma responsable de gestionar personas.

Mal redactada, en cambio, puede generar dudas, transmitir informalidad o incluso contradecir información laboral ya existente.

Por eso, entender qué debe incluir, cómo estructurarla y en qué casos emitirla es clave para cualquier empresa que quiera cuidar su imagen y sus procesos.

¿Qué es una carta de recomendación laboral?

Una carta de recomendación laboral es un documento en el que una empresa, empleador, jefe directo o supervisor entrega su opinión profesional sobre el desempeño, capacidades y experiencia de una persona que trabajó con ellos.

Su objetivo principal es ofrecer una validación profesional ante un futuro empleador, mostrando el perfil profesional, la trayectoria laboral y el impacto cuantificable de las contribuciones específicas de esa persona.

No es un certificado legal ni un documento obligatorio, sino una referencia que complementa el currículum o curriculum, aportando contexto, detalles y credibilidad. 

En otras palabras, no dice solo “trabajó aquí”, sino cómo lo hizo, qué aportó y qué impresión dejó.

A diferencia de la carta de recomendación personal, que se enfoca en rasgos de carácter y confianza, la carta de recomendación laboral pone el acento en resultados, competencias profesionales y comportamiento en contextos de trabajo reales.

En Chile, este tipo de carta se usa tanto para:

• Postular a un nuevo empleo
• Procesos de contratación más exigentes
• Cambios de puesto de trabajo
• Casos donde el perfil del candidato requiere respaldo adicional

¿Para qué sirve una carta de recomendación laboral?

La importancia de este documento va más allá del papel. En un proceso de selección, una buena recomendación laboral puede inclinar la balanza cuando hay perfiles similares.

Desde el punto de vista del trabajador

• Refuerza su experiencia y resultados
• Valida sus habilidades, competencias y aptitudes
• Aporta confianza al nuevo empleador
• Da contexto a su trayectoria y responsabilidades

Desde el punto de vista del empleador o la organización

• Entrega información más humana que un CV
• Reduce el riesgo en la contratación
• Ayuda a evaluar el desempeño real del candidato
• Complementa entrevistas y pruebas técnicas

En la práctica, una carta bien hecha actúa como un puente entre lo que dice el currículum y lo que la persona fue capaz de demostrar en su trabajo diario.

Consideraciones sobre quién y cuándo solicitar/redactar la carta

Lo más recomendable es que la carta la redacte alguien que realmente conozca el desempeño del trabajador: un jefe directo, gerente de área, supervisor, empleador o el área de recursos humanos, que pueda dar ejemplos concretos de sus logros.

Lo clave es que la persona que firma pueda hablar con propiedad sobre el cargo, la duración del empleo, el desempeño y los proyectos en los que participó el colaborador.

En cuanto a cuándo pedir una carta de recomendación, el empleado suele solicitarla al finalizar una relación laboral, al cambiar de empleo o al postular a cargos de mayor responsabilidad.

También es habitual que se pida este tipo de documento formal para procesos de admisión académica o becas, donde se busca acreditar experiencia profesional y compromiso.

En cuanto a una empresa, esta puede pedir una carta de recomendación laboral cuando está en la etapa final de un proceso de reclutamiento y necesita confirmar información sobre el perfil profesional de la persona candidata, su trayectoria laboral y su comportamiento en puestos anteriores.

En estos casos, la carta funciona como un respaldo adicional a las referencias verbales, ayudando a validar que las competencias profesionales declaradas se han demostrado efectivamente en otros contextos de trabajo.

Estructura y componentes de la carta de recomendación laboral

Aunque no existe un formato único obligatorio, sí hay una estructura de la carta de recomendación que se repite en la mayoría de los modelos profesionales.

Una carta clara, con lenguaje profesional y buena organización de la información, transmite seriedad y facilita la evaluación por parte del reclutador.​

En términos prácticos, el contenido de una carta de recomendación debería incluir al menos:​

• Datos del emisor y recomendado: nombre completo de quien recomienda, cargo, empresa, datos de contacto y, por su parte, nombre del trabajador, cargo que desempeñó y período en el que trabajó en la organización.​
• Descripción del vínculo laboral: explicación breve de la relación jerárquica (jefe directo, gerente, empleador, etc.) y contexto en que se conocieron o trabajaron juntos.​
• Desempeño en el trabajo: detalle de funciones principales, responsabilidades y contribuciones específicas del trabajador, idealmente con algún impacto cuantificable (por ejemplo, aumento de ventas, mejora de procesos, reducción de errores).​
• Cualidades laborales y competencias profesionales: capacidades técnicas y blandas que lo destacan, como responsabilidad, trabajo en equipo, liderazgo, adaptación al cambio o dominio de herramientas específicas.​
• Cierre y disponibilidad de contacto: párrafo final donde se reafirma la recomendación y se deja un canal abierto para consultas adicionales.​

Para pymes que están profesionalizando sus procesos de RR.HH., es recomendable mantener una estructura formal estándar para estos documentos y almacenarlos junto con otros archivos laborales, como contratos de trabajo, anexos y finiquitos.

Guía paso a paso para la redacción de la carta de recomendación laboral

En términos de redacción, una carta de recomendación laboral efectiva suele organizarse en tres o cuatro párrafos bien definidos.

Primero, se presenta el documento y se identifican el emisor y el recomendado; luego se describe la experiencia profesional del trabajador y, finalmente, se explicita la recomendación y se dejan datos de contacto.​

Por ejemplo, el primer párrafo puede mencionar los datos del emisor y recomendado, el rol del trabajador, el área en la que se desempeñó y el tiempo que permaneció en la empresa.

El cuerpo central se enfocará en su desempeño en el trabajo, sus contribuciones específicas al equipo o al negocio y aquellas competencias profesionales que lo hacen destacar frente a otros candidatos.​

En el cierre, conviene subrayar que se recomienda al trabajador para nuevas oportunidades laborales y dejar un número de teléfono o correo electrónico para consultas, lo que refuerza la seriedad del documento.

Este enfoque permite que la carta funcione como un verdadero respaldo de habilidades, más allá de una simple formalidad.​

Ejemplo de carta de recomendación laboral

Carta de recomendación

Por medio de la presente, dejo constancia de que [Nombre del trabajador] se desempeñó en nuestra empresa [Nombre de la empresa] en el cargo de [Cargo], entre [fecha de inicio] y [fecha de término].

Durante este período, fue responsable de [responsabilidades principales], participando activamente en proyectos relevantes del área y demostrando un alto nivel de compromiso y profesionalismo.

Destacó por sus habilidades técnicas, su buena disposición al trabajo en equipo y su capacidad para cumplir objetivos dentro de los plazos establecidos.

En base a nuestra experiencia, recomendamos a [Nombre] para desempeñarse en funciones similares, seguros de que será un aporte para cualquier organización.

Atentamente,
[Nombre del firmante]
[Cargo] – [Empresa]

Este modelo puede adaptarse fácilmente en Word u otros formatos, según las plantillas internas de cada empresa.

Consejos para una carta de recomendación efectiva

Para que la carta cumpla su objetivo, es importante que sea clara, honesta y específica, evitando frases genéricas que no digan demasiado sobre el perfil profesional del trabajador.

Ayuda mucho mencionar logros concretos, responsabilidades claves y ejemplos de situaciones en las que la persona demostró sus cualidades laborales.​

Algunos consejos para una carta de recomendación que realmente aporte valor son:​

• Mantener claridad y concisión: una extensión de una página suele ser suficiente siempre que la carta esté bien enfocada.​
• Adaptar el contenido al tipo de cargo al que postula el candidato, resaltando las competencias profesionales más alineadas con ese rol.​
• Utilizar un lenguaje profesional, pero cercano, evitando tecnicismos innecesarios o frases demasiado rebuscadas que dificulten la lectura.​
• Revisar ortografía, datos de contacto y fechas; un error en esta información básica puede restar credibilidad a todo el documento.​

Si la empresa mantiene una política interna sobre cómo emitir este tipo de documentos, conviene alinearse con esa guía para conservar coherencia con el resto de documentos laborales, como certificados de trabajo o constancias.​

Diferencia entre carta de recomendación y certificado de antigüedad laboral

Aunque muchas veces se piensa que es lo mismo, la carta de recomendación y el certificado de antigüedad laboral cumplen funciones distintas y responden a necesidades diferentes dentro de la gestión de personal.

Si tu empresa ya utiliza el Portal de Colaboradores de Nubox, puedes generar y entregar el certificado de antigüedad laboral directamente desde allí, ya que esta herramienta permite a los colaboradores consultar saldo de vacaciones, liquidaciones de sueldo, contratos y certificados, de forma centralizada y 100 % online, lo que facilita la gestión de información laboral de manera segura y rápida.

Cómo gestionar estas cartas en la empresa

En muchas pymes, las cartas de recomendación se crean de forma aislada y quedan guardadas en correos o carpetas personales, lo que dificulta su trazabilidad y organización de archivos.

Centralizar estos documentos en una misma plataforma contribuye a un almacenamiento seguro, con acceso fácil para las personas autorizadas del área de recursos humanos.​

Soluciones como el software de remuneraciones de Nubox permiten gestionar documentos laborales clave (contratos, liquidaciones, certificados y reportes) dentro de un mismo sistema, reduciendo el riesgo de pérdida de información y mejorando el cumplimiento normativo.

Aunque la carta de recomendación laboral no sea un documento obligatorio regulado por el Código del Trabajo, integrarla en la estructura formal de documentación interna fortalece la imagen profesional de la empresa.​

Además, disponer de plantillas y modelos estandarizados facilita que cada jefe o responsable pueda redactar cartas consistentes en forma y contenido, manteniendo un lenguaje profesional alineado con la cultura organizacional.

Esto ayuda a que la experiencia del colaborador que se va de la empresa sea más positiva y ordenada, incluso en momentos de término de contrato.​

La alta movilidad laboral en Chile obliga a las pymes a ordenar mejor su documentación de ingreso y salida de personal. 

Según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), la Tasa de Rotación Laboral en Chile llegó a 32,1% en diciembre de 2024, lo que implica un flujo constante de trabajadores que cambian de empresa cada año.

Relación con otros documentos laborales

En la práctica, la carta de recomendación suele complementar otros documentos formales como el certificado de trabajo, constancias laborales y la documentación relacionada con remuneraciones y contratos.

Mientras el certificado acredita fechas, funciones y tipo de contrato, la carta aporta un componente cualitativo de validación profesional que muchas empresas consideran clave.​

Para quienes administran equipos o gestionan el área de RR.HH. en una pyme, es útil revisar periódicamente la forma en que se emiten estos documentos y cómo se almacenan junto con las liquidaciones de sueldo, contratos y finiquitos.

Preguntas frecuentes

¿Una carta de recomendación laboral tiene vigencia o fecha de caducidad?

No tiene una vigencia formal, pero se recomienda que sea relativamente reciente. En procesos de selección, una carta emitida hace varios años puede perder valor frente a cambios en el perfil o la experiencia del candidato.

¿Es recomendable guardar copia de las cartas de recomendación emitidas?

Sí. Mantener un respaldo permite asegurar coherencia ante futuras consultas y forma parte de una buena gestión documental de la información laboral.

¿Qué extensión ideal debería tener una carta de recomendación laboral?

En la mayoría de los casos, una página es suficiente. Lo importante es que sea concreta, incluya ejemplos relevantes y no se limite a adjetivos genéricos.