Escrito por Diego Bernal
Gerente de Producto Nubox I Nos enfocamos en hacer más simple la vida de personas y empresas
Author's LinkedInTitle: Kit de Plantillas Excel para Contadores
Subtitle: Libro de Caja, Balance General, Estado de Resultados, Depreciación de Activos y más
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Dejar de sentirse como un ente extranjero
En ocasiones, las Pymes suelen percibir al contador como si fuera un "extranjero", alguien totalmente ajeno a la empresa. Si es ése el escenario, es momento de asumir el rol primordial que este profesional juega para cualquier organización.
Por su parte, el contador debe demostrar que es parte importante de la compañía y que su papel es vital para el correcto funcionamiento de ésta. Para ello, debe ejercer su gestión de manera proactiva y realmente involucrarse con las necesidades de sus clientes.
Evitar la comunicación a través de intermediarios
Cuando a la hora de comunicarse existen demasiados intermediarios involucrados, el mensaje puede mal interpretarse. Por este motivo, lo ideal es que el contador para Pymes se relacione con 1 o 2 contactos, evitando así el ruido en la entrega de información y asegurando total claridad en los requerimientos.
Mantener la comunicación constante
Otro motivo por el que la relación puede estar teniendo problemas es que la comunicación se establezca solo cuando llega la hora de pedir o entregar algo. El vínculo entre Pyme y contador debe ser integral y, para lograrlo, es necesario que éste se mantenga de manera constante y no esporádica. Y ojo, que esto corre para las dos partes: ambas deben nutrir la comunicación constantemente sin esperar que el otro lo haga.
Consultar respecto a cualquier duda
Jamás omitas una pregunta si tienes dudas. Tanto contador como cualquier Pyme que contrata sus servicios, deben manifestar sus inquietudes apenas se generen, para así resolverlas lo antes posible. Si se deja pasar el tiempo, dichas interrogantes podrían generar desde desconfianzas mutuas hasta dificultades a la hora de levantar o reportar la información.
Solo una preocupación de ambas partes puede fortalecer y mejorar la comunicación entre un contador y la empresa para las que preste servicios. La empatía, el entendimiento claro y, sobre todo, la voluntad por establecer un vínculo sólido y perdurable en el tiempo, son las claves para generar un lazo productivo, ameno y transparente.