Ganándole a la crisis: ¿cómo hacer crecer tu negocio?

Todas las empresas —en algún punto de su funcionamiento— enfrentan crisis económicas que afectan la normalidad de sus operaciones, y la diferencia entre aquellas que logran superarlas con las que no radica en la forma de enfrentarlas.

Sin embargo, nunca es tan fácil como parece. Las dificultades forman parte del proceso y es importante realizar proyecciones de diferentes panoramas que te permitan crear estrategias para enfrentar estos momentos de incertidumbre y mantener en marcha tu PyME. ¿Cómo hacer crecer tu negocio en tiempos de crisis? ¡Sigue leyendo para conocer algunos consejos!

Adáptate y diversifica tu actividad

Cuando un problema aparece y cambia todo el entorno es importante analizar cada factor que interviene en la realidad actual de tu empresa para innovar, crear e implementar acciones que te hagan salir de tu zona de confort.

Si bien es normal sentirse desanimado y pesimista frente a una crisis, recuerda que debe ser solo por un momento: pon la mente a trabajar, consigue ayuda y repunta tu negocio.

Analiza qué cambios está experimentando el mercado y evalúa lo siguiente:

• si puedes cubrir una nueva necesidad;

• si tu producto o servicio es capaz de trascender para adaptarse a la situación;

• si necesitas incluir nuevos productos o servicios para generar más ingresos.

Asimismo, cambia tu forma de venta, intenta captar otro grupo de clientes, ofrece servicios adicionales y agrégale valor a tu marca.

Implementa el marketing digital

Varias personas usan internet gran parte de su tiempo, ya sea por trabajo, información o simplemente para entretenerse. En virtud de ello, la presencia digital de tu PyME es sumamente importante.

El marketing digital no solo ofrece publicidad y visibilidad a tu marca, sino además la capacidad de crear una comunidad de potenciales clientes que pueden interactuar directamente con tu emprendimiento, lo cual te permite conocer sus gustos, preferencias y opiniones acerca del producto o servicio que ofreces.

Un buen uso de las redes sociales traerá beneficios que harán crecer tu negocio y —lo mejor de todo— mediante las estrategias de marketing digital puedes medir en tiempo real el alcance de tus publicaciones. Si ya lo usabas como mecanismo impulsor de tu negocio, no lo dejes a un lado e invierte más en esta herramienta contando con personal especializado para sacarle el mayor provecho posible.

¡No te quedes atrás!

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Mantén fidelizados a tus clientes

La relación con tus consumidores es esencial para tu negocio y mantener una comunicación constante con ellos logrará su fidelización, ofreciéndote la posibilidad —pese a cualquier situación— de que sigan creyendo en tu marca y, por ende, comprando tus productos.

¡Preocúpate por tus clientes! Y no olvides que los mismos son una de las fuentes principales para atraer a otras personas que quieran adquirir lo que ofreces.

Reduce costos y gastos innecesarios

En momentos difíciles es necesario buscar opciones que te permitan minimizar los gastos de la empresa y analizar detalladamente cada ítem de tu estructura de costos sin afectar la calidad ni la productividad de tu negocio.

Los costos fijos son los más difíciles de cubrir en las crisis porque a veces no se perciben ingresos suficientes, pero estos se mantienen a pesar de las circunstancias. Por ello, planifícate y busca herramientas para disminuirlos considerando medidas como:

• implementar el teletrabajo, lo cual disminuirá los servicios de luz, agua, telefonía o Internet;

• prescindir de comprar material de oficina, si no será utilizado;

• compartir gastos de logística y distribución con alguna empresa de tu sector;

• eliminar cualquier otro gasto que no sea totalmente necesario para el funcionamiento de la empresa.